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O PODER DA EMPATIA

O FAROL DA RESPONSABILIDADE

PROATIVIDADE║ QUAL A DIFERENÇA ENTRE PROATIVO OU REATIVO

O QUE É A COP 30

5 DICAS SOBRE GESTÃO DO TEMPO

QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO

COMO ESCREVER E-MAILS PROFISSIONAIS (PASSO A PASSO PRÁTICO)

COMO CONDUZIR CONVERSAS DIFÍCEIS NO TRABALHO

APRENDA OS 5 DOMÍNIOS DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

MARIO SERGIO CORTELLA - FAÇA O TEU MELHOR

O QUE É MOTIVAÇÃO

AGRESSIVO, PASSIVO OU ASSERTIVO

POR QUE TEMEMOS MUDANÇAS

A LIÇÃO DA ÁRVORE E O DESAFIO DO SUCESSO

O SEGREDO DO BALDE FURADO

COMO SE TORNAR UM BOM LÍDER

11 HÁBITOS QUE ESTÃO ACABANDO COM A SUA VIDA

5 PASSOS PARA SER UM PROFISSIONAL DE SUCESSO

EMPATIA-2

10 ERROS GRAMATICAIS QUE NINGUÉM DEVERIA COMETER

COMO SE COMPORTAR DE FORMA PROFISSIONAL

ANIMAÇÃO AGIR PELAS EMOÇÕES

GTD MÉTODO DE PRODUTIVIDADE EM 5 PASSOS

O MENINO DO MEIO DA PONTE (SONHOS)

FORTALEÇA O SEU EMOCIONAL AUMENTANDO A SUA AUTOEFICÁCIA

10 DICAS SOBRE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

MATURIDADE EMOCIONAL - 6 DURAS LIÇÕES

HOTELARIA PARTE 1 - DISSEMINAÇÃO OBRIGATÓRIA - CATRACAS

HOTELARIA PARTE 2 - DISSEMINAÇÃO OBRIGATÓRIA - ELEVADORES

COMO SER MAIS PRODUTIVO E TER ALTA PERFORMANCE

O CACHORRINHO E A GARÇA EMPATIA

COMO SER O MELHOR PROFISSIONAL DO MUNDO

TREINAMENTOS DISQUE CONFORTO

ENCANTAMENTO DO CLIENTE

O QUE É AUTOEFICÁCIA - COMPORTAMENTAL

MINHA CARREIRA O QUE É E COMO TER POSTURA PROFISSIONAL - COMPORTAMENTAL

EXPERIÊNCIA DO CLIENTE INTERNO - COMPORTAMENTAL

SETOR DE PATRIMÔNIO PARTE II - DISSEMINAÇÃO - OBRIGATÓRIA

O MONGE E O EXECUTIVO

CONHEÇA E APRENDA SOBRE A GESTÃO DO TEMPO

A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO

PATRIMONIO

O CARPINTEIRO

HISTÓRIA ABACAXI

O QUE É PROATIVIDADE

A IMPORTÂNCIA DA COMUNICACAÇÃO NO TRABALHO

GRUPOS X EQUIPES

ENSINA-ME A VIVER

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

CONVIVER COM COLEGAS SEM MATÁ-LOS

RELACIONAMENTO INTERPESSOAL

COMUNICAÇÃO CLIENTES PELO WHATSAPP

COMUNICAÇÃO ASSERTIVA PARTE 1

FOCO NA TAREFA X FOCO NO RESULTADO

PIP CACHORRINHO

DIA MUNDIAL GENTILEZA

ATENDIMENTO COM QUALIDADE

A HISTÓRIA DO LEGO

PRESENTE

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EMPATIA

CLIENTES INSATISFEITOS

CLIENTE INSATISFEITO

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